Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Mamie Bourgeoise.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec l'étiquette.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité maximale.

Où sont fabriquées vos collections ?

Chez Mamie Bourgeoise, nous privilégions le savoir-faire européen. La majorité de nos pièces sont conçues dans des ateliers partenaires en France et en Italie.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.

Est-il possible de modifier ma commande après validation ?

Tant que votre commande n'a pas été remise au transporteur, nous pouvons modifier l'adresse ou le contenu. Contactez notre service client au plus vite.