Retours & Échanges
Chez Mamie Bourgeoise, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.
Déclarez votre retour
Connectez-vous à votre espace client ou contactez notre service de conciergerie pour obtenir votre bon de retour ainsi que l'étiquette de transport.
Expédiez les articles
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette fournie ou envoyez-le par voie postale à l'adresse indiquée.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés via votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing